IT Business Analyst H/F - 25

In 2019, we launched Kuba to bring a fresh idea to the mobility payments space. Our cloud-based mobility platform provides an engine for fare collection technologies, including account-based ticketing, contactless payments and Mobility-as-a-Service. With open architecture enabling layers of integration, it answers transit agencies' needs now and in the future.

What drives us is a simple motive to do the right thing. On behalf of our customers, who are the cornerstone of our success. And for the world, which we strive to leave in a better place than we found it. We work hard to improve mobility experiences -- and we reap the reward of making a positive impact on our customers' businesses, the environment and communities.Qui sommes-nous ?

Kuba s'appuie sur plus de 33 ans d'expérience dans la billettique pour les transports publics. Nous avons développé une plateforme de paiement intuitive, fiable et sans contact, favorisant une mobilité fluide et accessible dans plus de 500 villes et régions à travers le monde.

Nous accompagnons des clients partout dans le monde depuis nos bureaux à Londres, en France, en Italie, en Afrique du Sud et aux États-Unis.

Chez Kuba, notre approche est guidée par six piliers fondamentaux :

- Obsession client : Nos clients sont au coeur de tout ce que nous faisons. Nous nous efforçons de dépasser leurs attentes, en voyant chaque projet comme une opportunité de les ravir et de bâtir une relation de confiance.
- Responsabilité personnelle : Chaque membre de l'équipe assume pleinement ses responsabilités, s'assurant que rien n'est laissé de côté et qu'aucun détail n'est négligé.
- Placer la barre haute : Le "bien" ne suffit pas. Nous visons la grandeur dans tout ce que nous entreprenons, en nous dépassant constamment pour offrir de meilleurs résultats.
- La communauté : Kuba s'engage à améliorer l'environnement global et à renforcer les communautés locales. Nous valorisons la diversité et favorisons une culture d'inclusion, offrant des opportunités à ceux qui en ont le plus besoin.
- Principes fondamentaux : Nous résolvons les problèmes en partant de la racine, sans nous limiter aux solutions préconçues. Nous remettons en question le statu quo et adoptons des perspectives nouvelles, même en cas d'échec.
- Produire plus que perfectionner: Nous avançons rapidement, testons de nouvelles idées et, lorsque cela ne fonctionne pas, nous apprenons et progressons. Nous équilibrons précision et innovation en fonction des besoins.

En rejoignant Kuba, vous ferez partie d'une équipe qui façonne l'avenir de la mobilité grâce à des solutions innovantes, un engagement communautaire significatif et une quête constante d'excellence.

Votre rôle

En tant qu'Analyste Fonctionnel, vous jouerez le rôle d'intermédiaire stratégique entre les équipes métiers et techniques. Votre mission principale sera d'identifier, d'analyser et de formaliser les besoins des parties prenantes, puis de les traduire en solutions concrètes et réalisables. Vous accompagnerez également la mise en oeuvre de ces solutions, en veillant à leur alignement avec les objectifs métiers et techniques.

Dans ce rôle, vous serez à la fois un médiateur, facilitant la communication entre des équipes aux priorités diverses, et un analyste capable de transformer des défis complexes en livrables clairs et structurés.

Vos missions

- Concevoir et mettre en oeuvre des solutions répondant aux besoins fonctionnels des clients.
- Recueillir, documenter et suivre les besoins fonctionnels en les liant aux business cases ou contrats.
- Comprendre les solutions techniques et fonctionnelles de Kuba et aligner les besoins des clients avec ces capacités.
- Anticiper les besoins métiers, analyser les impacts sur les parties prenantes et traduire les processus en exigences techniques.
- Simplifier et communiquer des concepts complexes, notamment techniques et financiers, de manière claire.
- Rédiger des documents clés : spécifications fonctionnelles, business cases et modèles de processus.
- Fournir des spécifications prêtes pour les équipes Agile.
- Analyser, documenter et évaluer les informations issues des ateliers et études.
- Garantir que tout le travail est conforme aux processus certifiés ISO de gestion de la qualité de Kuba.