Agent - Agente d'Accueil H/F - 25

La Communauté de communes de la Station des Rousses (CCSR) regroupe les quatre communes de Bois d Amont, Les Rousses, Prémanon et Lamoura. Station classée été/hiver et située dans le Parc naturel régional du Haut-Jura, elle compte environ 7 000 habitants permanents et 20 000 lits touristiques. Ses compétences sont principalement axées sur le développement touristique et l aménagement du territoire. Elle gère en régie directe depuis janvier 2017 un établissement culturel et ludique d envergure.Dans le cadre de sa politique de diversification des activités, la Communauté de communes de la Station des Rousses a ouvert en janvier 2017 un nouvel équipement structurant « 4 saisons » sur son territoire : l'Espace des Mondes Polaires, à Prémanon. L'équipement, dont la collectivité assure la régie directe, accueille plus de 50 000 visiteurs par an.

Comprenant un musée des mondes polaires, un auditorium, une salle d'exposition temporaire, une boutique, une patinoire (en glace l'hiver et piste de roller l'été). L'Espace des Mondes Polaires ambitionne de devenir une référence sur les thématiques qui y seront abordées. Les aspects à la fois culturels, sportifs et ludiques de l'équipement lui permettent de s'inscrire en complémentarité de l'ensemble des activités hivernales et estivales proposées sur la Station des Rousses et d'être un moteur de l'activité touristique du territoire.

Missions
Sous l'autorité de l'administrateur de l'EMP, l'agent saisonnier/e d'accueil effectue des missions diversifiées et est en première ligne pour concourir à la satisfaction de la clientèle.

Activités principales :
- Informer, renseigner et orienter les visiteurs sur place et/ou à distance (téléphone, courriers, internet.) y compris dans le cadre du point info,
- Assurer la vente de titres d'entrées à tout type de visiteurs (individuels, groupes.) et l'encaissement à la boutique, en tant que mandataire,
- Assurer la vente des activités de la station dans le cadre du point info,
- Assurer le contrôle des accès à l'équipement,
- Veiller au respect des règles de sécurité et de visite,
- Plus généralement, participer au bon fonctionnement de l'Espace des Mondes Polaires.

Activités complémentaires :
- L'agent d'accueil peut en outre être amené/e à assurer des missions d'accueil du public à la patinoire pour les besoins du service (distribution des patins notamment).

Description du profil recherché
L'agent saisonnier/e d'accueil fait preuve d'un excellent sens du relationnel et d'une grande rigueur dans l'application quotidienne de ses missions. Il/Elle dispose idéalement d'une expérience similaire au sein d'une structure recevant du public et/ou d'un office de tourisme.

Principales compétences requises :
- Aptitude à communiquer et à s'adapter aux différents types de publics,
- Maîtrise des outils bureautiques usuels et de l'environnement numérique. La connaissance de logiciels de billetterie informatisée serait un plus,
- Bonnes connaissances de l'anglais et d'une autre langue étrangère,
- Sens du travail en équipe,
- Rigueur et sens de l'organisation,
- Dynamisme, polyvalence et rigueur,
- Disponibilité (travail les week-ends et en soirée ; annualisation du temps de travail)

Conditions d'emploi
CDD du 15/12/2025 et jusqu'au 08/03/2026.

Lettre de motivation et CV sont à adresser par voie postale ou électronique dès que possible à :
M. le Président de la Communauté de communes de la Station des Rousses
Fort des Rousses - BP 14
39220 LES ROUSSES

Renseignements :
- Mme THIONNET Lucinne, Directrice Générale des Services
- Tel. **.**.**.**.** - ****@****.**
- Mme MAHROUCH Dounia, Responsable RH
- Tel. **.**.**.**.** - ****@****.**