Coordinateur d'Équipe Itinérante H/F - 25

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, de la comptabilité et de la gestion, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Notre client, spécialisé dans la domaine de la manutention et du BTP, recherche un coordinateur d'équipe de techniciens itinérants en CDI.

Vous avez en charge une équipe de techniciens itinérants dans la région Franche Comté. Vous suivez et organisez le travail de leurs journées dans le souci de satisfaire les demandes clients.
Appuyé par les magasiniers et un responsable technique, vous saurez travailler en équipe.

Rattaché au responsable service client, en collaboration avec le service commercial et le service pièces de rechange, votre mission sera :

- Coordonner une équipe de 4 techniciens itinérants
- Réceptionner les appels téléphoniques clients liés aux problèmes techniques de leurs matériels
- Convenir des rendez-vous d'interventions avec le client
- Planifier les interventions (dépannage ou maintenance)
- Répartir le travail aux techniciens de votre équipe
- Communiquer les consignes nécessaires à votre équipe pour la réalisation de son travail, le bon déroulement de sa journée et vous veillez à sa sécurité
- Etablir des devis et des factures
- Participer aux actions de développement

Vous travaillez en open space dans une ambiance conviviale .
Temps de travail hebdo : 42h ( amplitude 7h30-17h30 )

Vous bénéficiez d'un 13eme mois et de participation.