Gestionnaire de Planning H/F - 25

PIMENT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques et industriels, recrute pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire de planning (H/F).

Vos missions :

Véritable pilier de l'organisation, vous occupez un poste clé au sein de l'activité et intervenez sur des missions à forte valeur ajoutée :

- Organiser, planifier et optimiser les interventions des techniciens
- Analyser les besoins clients et prioriser les demandes selon les contraintes opérationnelles
- Redistribuer les missions aux équipes terrain en fonction des compétences et disponibilités
- Gérer les imprévus et urgences avec sang-froid et efficacité
- Assurer la relation client au quotidien et veiller à la qualité du service rendu
- Mettre à jour les plannings et assurer le suivi administratif des interventions
- Travailler en lien étroit avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client