Assistant ADV H/F - 25

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client, Une entreprise dynamique spécialisée dans le négoce de textiles techniques ou solutions logistiques son ou sa Assistant(e) ADV rigoureux(se) et polyvalent(e). Salaire selon expérience.

Vos Missions
Rattaché(e) au Directeur, vous êtes l'interface privilégiée entre les clients, les commerciaux et la logistique. Vos missions principales incluent :
Gestion des commandes : Saisie, suivi et validation des commandes clients sur notre ERP.
Suivi logistique : Coordination avec les transporteurs et suivi des délais de livraison.
Relation Client : Accueil téléphonique, traitement des demandes d'information, gestion des litiges et des retours.
Facturation : Établissement des factures, suivi des règlements et relances clients si nécessaire.
Support Commercial : Mise à jour de la base de données (CRM) et préparation des offres tarifaires.