Assistante Administrative H/F - 25

~ Gestion administrative et commerciale :

Accueil téléphonique et gestion des emails clients

Saisie et suivi des commandes clients

Mise à jour des dossiers clients et bases de données

Facturation et suivi administratif des dossiers

Gestion suivi des contrats de maintenances et dépannages

Suivi des demandes clients et établissement de devis

~ Gestion du planning des techniciens :

Via le logiciel dédié : Organisation et planification des interventions techniques

Optimisation des tournées et respect des délais

Suivi des interventions réalisées et à venir

Coordination entre les clients et les techniciens

Gestion des urgences, reports et ajustements de planning

~ Interface interne et externe :

Communication avec les équipes techniques

Relation clients avant et après intervention

Transmission des informations essentielles aux équipes concernées

Pour ce poste, une expérience réussie d'au minimum 3 ans sur une fonction similaire est impérative.