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Assistant d'Accueil H/F - 25

Description du poste

SENSACE Carrière
Besançon - 25
CDI
Publié le 26 Mars 2026

Sensace Carrière, c'est le recrutement qui a du sens et de l'impact.

On révèle les talents, on accélère les carrières, on sécurise les recrutements.

Exigeants, humains, orientés résultats.

Ici, chaque rencontre compte vraiment.Vous aimez le contact humain et le téléphone ne vous fait pas peur ?

Nous avons une mission pour vous ! Notre client, spécialisé dans le secteur de la téléphonie sur Besançon, recherche un(e) Assistant(e) d'accueil / service Client pour rejoindre son équipe !

Ce que vous ferez au quotidien :

- Accueillir les appels entrants et guider les interlocuteurs vers la bonne personne ou le bon service.

- Créer et suivre les tickets SAV, en posant les bonnes questions pour bien comprendre les demandes des clients.

- Assigner les tickets aux techniciens adaptés.

- Participer aux réunions de suivi et tenir les clients informés des interventions programmées.

- Contribuer aux tâches administratives du service ADV.

- Remonter les informations importantes à votre responsable.

Vos horaires et conditions :

- Temps plein : 39h / semaine

- Lundi : 08h00-12h30 / 14h00-18h00

- Mardi : 08h00-12h00 / 14h00-18h00

- Mercredi : 08h00-12h00 / 14h00-17h00

- Jeudi : 08h00-12h00 / 14h00-17h00

- Vendredi : 08h00-12h30 / 14h00-18h00

Lieu : Besançon