Technicien SAV Référent H/F - 25

Actual Talent, Talent Acquisition Partner du groupe Actual, 5 acteur sur le marché de l'emploi en France, accompagne son client AUTOMATEC, dans le recrutement d'un(e) :

Technicien SAV référent H/F - Besançon (25)

AUTOMATEC est un expert reconnu depuis plus de 30 ans dans la maintenance, le dépannage et l'installation de fermetures industrielles (portes, portails, équipements de quai). Entreprise à taille humaine de 28 collaborateurs, elle a théorisé le concept de Maintenancier® pour valoriser la maintenance technique comme un véritable métier d'expertise.

Pour accompagner l'essor de son antenne à Besançon, notre client ouvre un poste clé de Technicien SAV Référent H/F, véritable pilier technique sur les départements du Doubs, du Jura et de la Côte-d'Or.

Véritable pilier de la région Bourgogne-Franche-Comté, vous n'êtes pas dans la simple exécution, mais garantissez l'excellence du label Maintenancier® sur le terrain.

- Référent Technique & Tutorat : Vous apportez un support de 2ème niveau à l'équipe locale (2 techniciens) et assurez leur montée en compétence ainsi que la formation sur les nouveaux produits.
- Expertise & Diagnostic : Vous réalisez les audits de "Première Visite" pour les nouveaux contrats (recensement du parc, conformité) et intervenez sur des dépannages complexes en électricité, automatisme et mécanique.
- Appui Commercial : Vous effectuez des relevés techniques précis (prises de côtes, dessins de pièces) pour aider le service devis à chiffrer sans erreur.
- Lien Direction : Vous êtes le relais du Directeur Technique, avec qui vous échangez sur la faisabilité de chantiers complexes et lors de points trimestriels au siège.