Réceptionniste d'Hôtel H/F - Zenith Hotel
- CDI
- Zenith Hotel
Les missions du poste
Accueil physique et téléphonique. Gestion des plannings et des réservations, prise en charge des clients. Préparation des petits déjeuners. Nettoyage des parties communes.
Vous avez un bon sens du contact, êtes à l'aise avec l'informatique et êtes en capacité de valoriser l'offre commerciale de l'hôtel.
Travail le jeudi, vendredi, samedi, dimanche.
Vous alternez avec des horaires de matin (prise de poste à 5h30) ou d'après-midi (prise de poste à 14h30)
Selon vos horaires, le lieu de travail n'est pas desservi par les transports en commun.
Poste à pourvoir de suite.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Compétences requises
- Anglais
- Accueil de la clientèle