Alternance BTS - Bac+2 - Conseiller de Vente H/F - ESTM PIGIER

Rejoins les écoles ESTM PIGIER à Besançon : l'alternance qui propulse ton avenir !

Tu veux apprendre un métier tout en étant rémunéré(e) ? Intégrer une école dynamique, innovante et proche de ses étudiants ? Les écoles ESTM PIGIER de Besançon sont faites pour toi !

Pourquoi choisir ESTM PIGIER Besançon ?

- Plus de 700 étudiants répartis sur 18 formations diplômantes du Bac au Bac +5 en alternance : commerce, marketing digital, communication, RH, immobilier, banque, comptabilité, secrétariat médical, etc
- Un réseau de plus de 2500 entreprises partenaires pour t'aider à trouver ton entreprise d'accueil
- Un accompagnement personnalisé à chaque étape : ateliers de coaching, job datings, entretiens de motivation, suivi régulier avec ton entreprise et ton formateur
- Des locaux modernes et facilement accessibles en plein centre-ville de Besançon et rue de Chaillot : espaces de coworking, rooftop aménagé, cantine digitale, Babyfoot, PS5, Switch, ping-pong, espaces de détente pour décompresser entre les cours
- L'IA au coeur de ton parcours avec une expérience éducative révolutionnaire !

Ce que tu y gagnes :

- Une formation gratuite en apprentissage avec des aides financières : jusqu'à 1000 € (permis de conduire, équipement informatique, logement)
- Un diplôme reconnu et des compétences recherchées sur le marché du travail
- Une expérience professionnelle solide grâce à l'alternance, avec un taux d'insertion de 84,6% à 6 mois
- La possibilité de partir gratuitement à l'étranger pour un séjour linguistique d'une semaine en Bac +5

La vie à l'école : au-delà des cours

À l'ESTM PIGIER, nous savons que la réussite ne se limite pas aux cours. C'est pourquoi nous organisons toute l'année des animations et événements pour te permettre de t'intégrer et t'épanouir :

- Journée d'intégration : un moment convivial pour rencontrer tes futurs camarades, découvrir l'école et ses services, et commencer à tisser des liens
- Journées de cohésion : des événements pour renforcer l'esprit d'équipe et vivre des moments uniques
- Événements festifs et professionnels : Gala, soirées, concours et goûters de Noël, mais aussi des rencontres avec des entreprises lors de job datings et ateliers professionnels

Prêt(e) à faire le premier pas ?

L'admission est simple : remplis ton dossier en ligne, passe un entretien de motivation et démarre l'aventure avec nous !

Nos écoles ESTM Pigier recrutent pour le compte de leur client un(e) Conseiller(ère) de Vente.

Notre client est une entreprise spécialisée dans la gestion immobilière, offrant un accompagnement rigoureux et personnalisé aux propriétaires comme aux locataires. Grâce à une expertise solide et une organisation fiable, elle assure une administration efficace des biens et une relation de confiance durable avec ses clients.

VOS MISSIONS :

- Accueil et conseil à la clientèle :
- Accueillir chaleureusement les clients dès leur entrée dans le magasin.
- Écouter activement les besoins et les préférences des clients.
- Fournir des conseils professionnels sur les produits ou services en fonction des besoins du client.
- Vente et réalisation des objectifs :
- Promouvoir les produits ou services et conclure des ventes.
- Atteindre et dépasser les objectifs de vente fixés pour le magasin
- Connaissance des produits :
- Se tenir informé des caractéristiques, avantages et spécifications des produits liés à la cigarette électronique.
- Répondre aux questions des clients et fournir des informations précises sur les produits.
- Gestion des stocks :
- Contribuer à la gestion des stocks en suivant les niveaux de produits disponibles mais aussi en participant activement à des missions d'inventaires tournant.
- Signaler les ruptures de stock ou les produits populaires aux responsables.
- Service client :
- Traiter les retours, les échanges et les réclamations des clients de manière professionnelle
- Résoudre les problèmes des clients de manière satisfaisante.
- Maitriser les « process » en termes de SAV pour une satisfaction client sans faille.
- Tenue du magasin :
- Veiller à ce que le magasin soit propre, organisé et accueillant pour les clients.
- Participer à la mise en place de la marchandise et à la présentation visuelle
- Qualités personnelles :
- Orienté service et satisfaction client.
- Excellentes compétences en communication et en écoute active.
- Capacité à travailler sous pression et à rester calme dans des situations stressantes.

Sous la responsabilité de votre tuteur, vous serez donc amené(e) à effectuer ces missions tout en ayant une tenue et un comportement irréprochable auprès de notre clientèle et de vos collègues, à savoir la ponctualité, le sourire sincère accompagné de sa bonne humeur et une bonne tenue ente autres.

- Vous souhaitez préparer un BTS Management du Commerce Opérationnel ou un Bac +2 Responsable de Petites et Moyennes Entreprises à la rentrée 2026
- Vous êtes à l'aise à l'oral, dynamique et orienté(e) résultats
- Vous avez un bon sens du contact et de la relation client
- Vous êtes motivé(e) par la prospection et les outils digitaux
- Vous avez envie de développer vos compétences en vente moderne

• Conseils clientèle
• SAV