Gardien Médiateur - Besançon Palente H/F - Neolia

Principales missions :

Vous avez la responsabilité d'un secteur géographique défini, sur lequel vous avez deux missions principales :
- Maintenir la qualité des lieux de vie par un contrôle des équipements, prestations .
- Favoriser un bon climat social et veiller à la tranquillité des lieux en allant à la rencontre de nos locataires et en instaurant le dialogue ...

Profil souhaité :

Expérience de médiateur ou d'animateur sur un quartier ou association de quartier serait vivement appréciée.
Expérience du service aux particuliers.
Formation souhaitée : CAP à Bac ou Bac +2

Compétences associées :

- Sens du dialogue,
- Autonomie,
- Maîtrise de ses émotions,
- Maturité,
- Capacité à prendre du recul,
- Bonne gestion des situations de conflit

Experience: 24 Mois

Compétences: Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...),Organiser une médiation sociale

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

• Médiation
• Capacité d'écoute