Téléopérateur H/F - Staffmatch

Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires.
Vos missions

Staffmatch recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la collecte fixe et/ou itinérante de sang, un Téléopérateur H/F :

Vos missions :
- Émettre et réceptionner des appels téléphoniques aux donneurs et aux candidats potentiels
- Sensibiliser, recruter et fidéliser les donneurs au téléphone
- Informer, renseigner faciliter la prise de RDV
- Contacter les donneurs afin de promouvoir le don de plasma
- Référer les questions médicales au médecin réfèrent
- Gérer de manière opérationnelle l'ensemble de la relation donneurs par téléphone/mail et autres modes de communication
- Communiquer par écrit avec le donneur.
- Renseigner et mettre à jour le fichier des donneurs et des candidats potentiels
- Proposer et enregistrer les rendez-vous aux donneurs: tenir à jour le planning des rendez-vous (Confirmation/modification/annulation)

Contrat de 15h par semaine ( heures à répartir librement par session de 3 trois heures minimum entre 9h et 19h du lundi au vendredi et 9h à 12h30 le samedi );

Vous êtes:
- Dynamique
- Autonome
- A l'écoute
- Rigoureux(se) et organisé(e)
- Collaboratif
- Convaincant

Diplôme attendu : Vous êtes titulaire du Baccalauréat ou équivalent.

Il est nécessaire quevous soyez :
- A l'aise avec les outils bureautiques
- A l'aise avec l'expression orale
- Disponible le samedi

Poste à pourvoir en temps partiel : 15h/semaine