Conseiller Client 32H30 H/F - Concentrix Grand EST

Bienvenue chez Concentrix GRAY

Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.

Nous recherchons pour notre site basé à GRAY des conseillers clients domaine social:

Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :

· Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.

· Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.

· Être un ambassadeur de la satisfaction client !

Par quels moyens ? Des appels entrants uniquement. Pas de prospection téléphonique !

Démarrage: 01/07/2026

Une disponibilité du lundi au vendredi 09h00-16h30 (contrat 32h30/semaine)

Nous recherchons des talents qui :

· Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.

· Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.

· Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.