Les missions du poste
Dans le cadre d'une création de poste, LYNX RH Besançon accompagne un acteur industriel de premier plan dans le recrutement de son futur "Ingénieur Qualité " H/F.
Pourquoi rejoindre cette opportunité ?
Parce qu'ici, votre rôle va bien au-delà du traitement des non-conformités.
Vous devenez un acteur majeur de la satisfaction client, de la performance industrielle et de l'amélioration continue, dans un environnement exigeant où votre expertise aura un impact direct sur la qualité des produits et la confiance des clients.
Vos missions
Rattaché au Responsable Qualité, vous intervenez de manière transverse auprès des équipes Qualité Client, Qualité Opérations et des différents services de production.
À ce titre, vous :
- Pilotez les démarches de résolution de problèmes liées aux retours clients
- Animez et coordonnez le processus de résolution de problèmes à l'échelle du site
- Contribuez à la définition et au déploiement des plans de progrès issus des retours clients
- Assurez le pilotage des plans d'actions et des engagements qualité auprès des clients
- Menez des chantiers d'amélioration continue visant à renforcer la performance industrielle
- Accompagnez les équipes dans l'application des méthodologies qualité et des outils d'analyse
- Participez activement à l'amélioration continue des pratiques et processus du service Qualité
Votre expertise
Vous disposez d'une solide expérience dans les environnements industriels exigeants et maîtrisez les outils permettant de transformer un problème en opportunité d'amélioration.
Vous êtes notamment à l'aise avec :
- Les méthodologies de résolution de problèmes
- Les démarches QRQC
- L'AMDEC
- Le PDCA
- Les audits qualité
- Le pilotage de plans d'actions complexes impliquant plusieurs services ou plusieurs sites
Pré-requis
Capacité à fédérer et embarquer les équipes autour d'objectifs communs
Forte aptitude à analyser les situations complexes et à identifier les causes racines
Excellentes qualités relationnelles et aisance dans les échanges avec des interlocuteurs variés
Approche rigoureuse et structurée dans la conduite des actions et projets
Orientation client et recherche permanente de résultats durables
Goût prononcé pour l'amélioration continue, l'innovation et le travail collaboratif
Profil recherché
Diplômé d'une école d'ingénieur ou titulaire d'une formation équivalente
Expérience significative de plus de 8 ans dans les domaines de la qualité produit et/ou de la qualité client en environnement industriel
Solide expérience dans le pilotage transversal de projets qualité impliquant de multiples parties prenantes
Maîtrise des référentiels qualité industriels, notamment EN9100, et de leur mise en oeuvre opérationnelle
Capacité reconnue à mobiliser, fédérer et accompagner des équipes pluridisciplinaires vers des objectifs communs
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 42000 € - 52000 € par an
Compétences requises
- Service client
- Norme EN 9100
- Sens du relationnel
- Amélioration continue
- Qualité fédératrice
- Rigueur et méthode
- AMDEC
- Méthodes d'amélioration OMQ
- QRQC