Les missions du poste
Votre mission
Votre agence Adecco Onsite recherche pour son client spécialisé dans l'éclairage automobile un ingénieur qualité clients (H/F). C'est peut-être vous ?
Vous serez l'interface entre le client et l'entreprise, vous assurez la conformité des produits et services aux besoins des clients pour lesquels vous avez la charge. Pour cela vous aurez comme mission :
- Garantir la satisfaction client et la performance qualité : piloter le traitement des réclamations et animer les démarches de résolution de problèmes.
- Piloter l'amélioration continue de la qualité : analyse des non-conformités internes et externes ainsi que les coûts non-qualité, identifier les causes racines et mettre en oeuvre des actions correctives et préventives.
- Assurer la conformité des produits et des processus
- Accompagner les modifications produit/process et les nouveaux projets : constituer et présenter les dossiers qualité clients, définir les exigences qualité applicables et assurer leur déploiement auprès des équipes.
- Coordonner les acteurs qualité internes et externes : travailler en étroite collaboration avec les équipes production, méthodes, laboratoire et qualité fournisseurs, assurer la coordination qualité avec les partenaires externes et les clients.
Votre profil
Vous possédez un Bac +5 dans le domaine de la qualité ou d'une expérience sur un poste similaire de deux ans minimum.
Vous avez maitrisé les méthodologies de résolution de problèmes, lecture de plans des pièces et des dessins industriels.
Vous avez une excellente maitrise de l'anglais ?
Ce poste est fait pour vous.
A propos de nous
Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !
Compétences requises
- Service client
- Anglais
- Amélioration continue
- Traitement des réclamations
- Méthodes d'amélioration OMQ
- Actions correctives