Responsable de Secteur en Propreté de Locaux H/F - Setra Nettoyage

Nous recherchons un(e) responsable de secteur pour un contrat en CDI à temps plein dès que possible.
Rattaché(e) à la Direction, vous avez en charge la bonne réalisation des prestations et êtes responsable de la satisfaction et de la fidélisation client.

Principales missions :
- Planifier et contrôler les opérations de nettoyage effectuées par les agents de propreté (horaires, qualité)
- Coordonner la gestion administrative du personnel en relation avec le service des ressources humaines
- Saisie informatique des données de terrain
- Transmettre et faire appliquer les règles d'hygiène et de sécurité
- Visiter régulièrement tous les clients
- Assurer toute la logistique d'exploitation (consommables, matériels.)
- Garantir la satisfaction client

Permis B exigé (utilisation d'une voiture de fonction)
Déplacements sur la Franche Comté mais principalement sur Besançon et agglomération.

Profil recherché :
Vous devrez disposer d'un sens de l'organisation, d'une bonne capacité d'adaptation, de l'anticipation et du service client. Etre réactif et être facilement autonome. Savoir se rendre disponible. Vous avez idéalement une expérience réussie et significative de 2 ans en tant que manager, idéalement acquise dans le service aux professionnels.

Salaire à définir en fonction de l'expérience.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Chiffrage et calcul de coût,Normes d'hygiène et de sécurité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Service client
• Contrôle des coûts
• Norme QHSE
• Compétences ménagères
• Gestion de budget
• Fidélisation des clients
• Management d'équipe
• Réactivité
• Normes d'hygiène
• Sens de l’organisation
• Capacité d’adaptation