Charge d'Accueil en Banque H/F - Samsic Emploi Metallurgie

Nous recherchons un agent administratif banque et assurances pour intégrer un établissement leader dans son domaine. Vous aurez pour mission de :
Accueillir et renseigner la clientèle avec courtoisie, tant par téléphone qu'en présentiel
Assurer la gestion administrative des dossiers clients, en garantissant leur conformité et leur mise à jour régulière
Contribuer à l'organisation quotidienne du bureau, en coordonnant les tâches administratives et logistiques
Traiter et suivre les demandes des clients en collaboration avec les différents services de l'établissement
Participer activement à l'amélioration continue des procédures opérationnelles en place
Vous évoluerez au sein d'un environnement dynamique où vos compétences relationnelles seront votre meilleur atout, tout en assurant une expérience client exceptionnelle.
Poste à pourvoir mi-novembre 2026

Experience: 1 An(s)

Compétences: Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client,Réaliser des opérations comptables

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.

• Compréhension de la demande du commanditaire
• Relation client
• Réactivité
• Empathie