Réceptionniste H/F - le Sauvage

Poste et missions
- Accueillir les clients et veiller au bon dérouler de leur séjour
- Assurer des postes de réception (matin/soir/nuit) ainsi que du renfort au service petit déjeuner et en étage, en respectant les consignes données par la direction
- Contrôle de l'occupation du jour
- Contrôler les listes d'arrivées sur les sites (Réservit, Booking, Expedia)
- Service du bar et des plateaux repas
- Contrôle des réservations et des disponibilités sur les sites (en accord avec les consignes de la direction)
- Organiser le travail des femmes de chambres et contrôler les chambres
- Faire des inventaires
- Veiller au calme et à la sécurité de l'établissement
- Possibilité de remplacement sur le poste de nuit

Profil
- Vous maîtrisez l'anglais (impératif étant donné la forte clientèle étrangère)
- Vous avez le sens de l'accueil et du service
- Vous savez prendre des initiatives et des décisions
- Vous avez une capacité d'écoute et d'analyse
- Vous êtes rigoureux et vous avez le sens de l'organisation
- Diplomatie et maîtrise de soi sont vos atouts
- Adaptation et polyvalence sont vos principales qualités
- Vous maîtrisez l'environnement de Windows et les nouvelles technologies
- Vous avez une excellente présentation

Merci d'indiquer de transmettre votre CV et vos motivations pour le poste

Experience: 1 An(s) - poste similaire

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

• Anglais
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Rigueur et méthode
• Pro-activité
• Capacité d'écoute
• Service en salle
• Windows
• Sens de l'organisation
• Capacité d'adaptation