Agent d'Exploitation H/F - 25

Adecco recrute pour l'un de ses clients, un agent d'exploitation.

Vos missions :

- Organiser les ramasses de marchandises chez les clients dans les tournées existantes
- Rester en contact avec le conducteur pour lui apporter un appui technique si besoin
- Gèrer les imprévus ( panne , adresse erronée ..) afin de satisfaire le client tout en assurant la rentabilité de la tournée
- Faire le débrief des chauffeurs pendant et à leur retour de tournée
- Prendre en charge les appels téléphoniques et renseigner l'interlocuteur
- Saisir les enlèvements extérieurs et en assurer le suivi jusqu'à livraison
- Faire le débrief des chauffeurs avant leur départ en tournée

Vous devez être :

- A l'aise avec l'informatique
- A l'aise dans un open space
- A l'aise avec le contact ( téléphone , chauffeurs , destinataires venant sur place . )
- organisé(e)

Ces missions s'exécutant sous l'autorité du responsable d'exploitation qui sera disponible jusqu'à la maîtrise / autonomie totale du candidat.

Horaires : 11h-18h30 avec une pause de 30 minutes du lundi au vendredi