Alternance Bac+5 - Assistant Planificateur Infrastructure H/F - ECDE

L'ECDE est une école de projet basée à Besançon, qui propose un parcours Bac +5 en alternance destiné aux titulaires de tout type de Bac +3, aussi bien techniques que généralistes, souhaitant évoluer vers des fonctions à responsabilité. Après un Bac +3, ce parcours permet de poursuivre et compléter sa formation par diplôme Bac +5 reconnu par l'Etat, tout en entrant concrètement dans le monde de l'entreprise. En s'appuyant sur des compétences métiers déjà acquises, chacun développe progressivement sa capacité à prendre des responsabilités et à construire son projet professionnel. L'alternance est au coeur du dispositif : les alternants sont pleinement intégrés en entreprise, où ils contribuent à des projets concrets, montent en compétence et gagnent en autonomie, quel que soit le secteur d'activité. Le parcours s'articule autour de quatre apprentissages clés : comprendre le fonctionnement de l'entreprise, piloter des projets, manager des organisations et construire son identité professionnelle.
Dans le cadre de la formation Bac +5 « Manager - Pilote de Projet en entreprise » de l'ECDE Besançon, vous intégrez en alternance une entreprise spécialisée dans les services informatiques et la transformation digitale, présente au niveau national.L'objectif est de structurer la planification et la coordination des projets. Vos missions principales :Participer à la planification des interventions et à la gestion des plannings techniquesContribuer à la coordination entre équipes techniques, commerce et services supportAssurer le suivi des opérations et la mise à jour des outils de pilotage internesOrganiser la communication avec les clients pour la validation des interventionsAnalyser les dysfonctionnements et proposer des améliorations de processCette alternance vous permettra de développer une compréhension globale du fonctionnement d'une entreprise de services IT ainsi que des compétences en pilotage opérationnel d'activités multi-sites et multi-interlocuteurs, en coordination transverse entre équipes techniques, commerciales et support. Elle vous amènera également à développer une posture professionnelle basée sur l'écoute et la responsabilité et à renforcer votre capacité d'analyse et d'amélioration continue en lien avec des enjeux concrets.

Titulaire d'un Bac +3 (ou en cours d'obtention) en informatique, gestion, assistanat ou technique, vous souhaitez intégrer la formation Bac +5 « Manager - Pilote de Projet en entreprise » de l'ECDE en alternance. Vous êtes reconnu·e pour :Votre capacité à évoluer dans un environnement transverse et multi-interlocuteursVotre capacité à communiquer, notamment avec des interlocuteurs techniques et clientsVotre écoute, votre rigueur, votre engagement et votre aisance relationnelle

• Diagnostic de pannes
• Sens du relationnel
• Amélioration continue
• Suivi des opérations
• Management d'équipe