Chargé de Planification Fh H/F - Veolia Assainissement et Maintenance

Veolia, expertise Assainissement & Maintenance

Intégrer l'expertise Assainissement & Maintenance de Veolia, c'est rejoindre le leader de l'assainissement et de la gestion des déchets liquides. Nous intervenons quotidiennement pour garantir la propreté des réseaux, le traitement des eaux usées et la maintenance des infrastructures d'assainissement. Engagés dans la transformation écologique, nous contribuons activement à la dépollution et à la préservation des ressources en eau. Rejoignez nos équipes pour un métier essentiel au service de l'environnement.

Notre entité Hygiène des Bâtiments, spécialisée dans les activités 3D (dératisation, désinfection et désinsectisation et l'hygiène de l'air), recherche un Planificateur F/H pour notre secteur Bourgogne Franche-comté, ce poste sera basé sur notre agence de Besançon.

Rattaché(e) au Responsable d'Agences, vous interviendrez sur la région Bourgogne Franche-Comté, vos missions principales porteront sur:

• Planification & Optimisation : Calcul de charge de travail en fonction des besoins de production (préventifs et correctifs), planification et optimisation des plannings d'intervenants (préventif et correctif) en tenant compte de leurs compétences, gestion des décalages et aléas.
• Assurer l'optimisation quotidienne des taux de planification
• Logistique : Sécurisation logistique des rendez-vous (accompagnant, codes, matériel), identification et préparation des besoins.
• Relation Client : Traitement des appels (entrants/sortants) pour prise de rendez-vous.
• Participer à l'organisation de la montée et du maintien en compétence des techniciens, ainsi qu'au plan de formation annuel.

Formations / Permis:

• Permis B / déplacements ponctuels à prévoir dans la région Nouvelle-Aquitaine / Occitanie.
• De formation Bac +2 : BTS ou DUT dans le domaine de la logistique.

Savoir-faire / Compétences Techniques :

• Vous avez une expérience dans la gestion et l'affectation des ressources, la programmation et la planification des interventions.
• Maîtrise d'Excel (tableaux croisés dynamiques), Google Sheets, optimisation de trajets (Google Maps/Earth).

Savoir-être / Qualités Personnelles :

• Vous avez des compétences relationnelles, de la rigueur et le sens de l'organisation.
• Un esprit d'analyse et de synthèse, votre vision est stratégique et vous avez une capacité à anticiper les changements.

• Programmation
• Excel
• Relation client
• Esprit d'analyse
• Tableaux croisés dynamiques
• Sens de l’organisation